Politique de confidentialité

France, Marseille, 42 Boulevard Notre‑Dame, 13006 Marseille
[email protected]
+33 1 76 70 34 50

1. Introduction
La présente Politique de confidentialité définit les règles de collecte, de traitement, de conservation et de protection des données personnelles des utilisateurs du site et des services de SavvyStart. Nous plaçons la protection de votre vie privée au cœur de nos préoccupations, dans le respect strict de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés. Notre objectif est de garantir une information complète, claire et transparente sur les traitements effectués, vos droits et les modalités d’exercice de ces droits.

2. Données collectées
Nous collectons différentes catégories de données :

Données d’identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;

Données financières et patrimoniales : montants investis, profil de risque, objectifs d’épargne ;

Données de connexion et navigation : adresse IP, navigateurs utilisés, comportement de navigation ;

Données fonctionnelles : historiques de formation, progrès pédagogiques, réponses aux quiz ;

Données d’échange : contacts avec le support, demandes et préférences.
Toutes les données sont collectées de manière loyale, explicite et pertinentes par rapport aux finalités visées.

3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :

créer et gérer votre compte utilisateur ;

vous offrir un parcours personnalisé d’apprentissage et d’investissement ;

apporter des conseils selon votre profil, via l’analyse de vos données financières ;

fournir une assistance et répondre à vos questions ;

réaliser des opérations de sécurité, de prévention de la fraude et de conformité légale ;

analyser anonymement l’usage de la plateforme afin de l’améliorer ;

vous communiquer des informations et offres, sous réserve de votre consentement préalable.

4. Bases juridiques
Nous traitons votre données sur la base :

de l’exécution d’un contrat, lorsque vous utilisez nos services ;

de votre consentement, pour l’envoi d’informations et d’offres ;

de l’obligation légale, notamment en matière fiscale ;

de l’intérêt légitime, pour améliorer nos services tout en garantissant votre sécurité.

5. Destinataires des données
Seules les entités internes habilitées et nos prestataires techniques agissant comme sous‑traitants (hébergeurs, services d’analyse, outils de communication) ont accès à vos données. Ces partenaires sont soumis à nos exigences contractuelles en matière de confidentialité et de sécurité. Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers non autorisés.

6. Durées de conservation
Nous conservons vos données pour une durée conforme :

données liées au compte actives tant que celui‑ci est utilisé, puis archivées selon obligations légales ;

données marketing conservées jusqu’à révocation de votre consentement ;

obligations de conservation légale applicables selon la nature des données (fiscales, comptables, sécuritaires).

7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques (chiffrement, pare‑feu, sauvegardes, contrôle d’accès) et organisationnelles (formation des collaborateurs, audit régulier) pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données. Tout incident de sécurité significatif fera l'objet d'une information des personnes concernées, conformément aux obligations légales.

8. Cookies et traceurs
SavvyStart utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser l’audience et personnaliser votre expérience. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer ces traceurs à tout moment via le bandeau cookies. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

9. Transferts hors de l’UE
En cas de recours à des prestataires implantés hors Union européenne, SavvyStart veille à mettre en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, mécanismes reconnus) afin de préserver un niveau de protection équivalent.

10. Vos droits
Vous disposez du droit :

d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, et à la portabilité de vos données ;

de retirer votre consentement à tout moment ;

de déposer une réclamation auprès de la CNIL en cas d’insatisfaction.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse mentionnée ci-dessus. Nous nous engageons à vous répondre sous 30 jours maximum.